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面对女主人要真诚 年轻保姆最容易与女主人发生矛盾，而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处，一是说清来历，让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证；如是朋友、同乡介绍的就不必了。二是善用甜语，让其有亲切感。比如处理好与她先生的关系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白为人，不爱非分之物等等。 面对小主人要爱护 父母爱孩子甚至超过爱自身。因此，小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心，这是前提。只有把小主人当做自己的亲人，才会对其无微不至地关怀，否则就易出差错。曾有一小保姆由于马虎，竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上，主人发现后，迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙时，小保姆可充当家庭教师，细心耐心地指导小主人做好家庭作业，阅读课外书籍，讲些童话故事等。这样，主人自然会看在眼里，喜在心头。 面对病人、老人要尊重 小保姆护理病人、老人，主要应做到三点：即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人，方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。有的病人、老人会有寂寞感，喜欢与人说话，小保姆要善解人意，与其聊天，解闷增趣。人老之后，很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言谈中要尽量回避，让病人、老人尽量保持舒畅的心情，以利其身体健康。 |
雇主与保姆融洽相处有诀窍
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